ข้อดีของคู่ Fluent Forms + FluentCRM คือข้อมูลทั้งหมดอยู่ในเว็บเราเอง ไม่ต้องส่งข้อมูลลูกค้าไปเก็บที่บริการภายนอก และไม่มีค่ารายเดือนตามจำนวนรายชื่อ
โครงสร้างระบบ
- Fluent Forms — ฟอร์มติดต่อและฟอร์มสมัครรับข่าวสาร
- FluentCRM — เก็บรายชื่อ แบ่ง segment และส่งอีเมลอัตโนมัติ
- Integration feed — ตัวเชื่อมที่ map ข้อมูลฟอร์มเข้า CRM
ตั้งค่า Integration
ในหน้าแก้ไขฟอร์ม ไปที่ Settings & Integrations → Marketing & CRM → เพิ่ม FluentCRM feed แล้ว map ช่องชื่อกับอีเมล เลือก List และ Tag ที่ต้องการ เพียงเท่านี้ทุกคนที่กรอกฟอร์มจะเข้า CRM ทันที
อีเมลต้อนรับอัตโนมัติ
สร้าง Automation ใน FluentCRM โดยใช้ trigger เป็น Tag ที่ตั้งไว้ แล้วต่อด้วยอีเมลต้อนรับ หน่วงเวลา 1 วัน ส่งบทความแนะนำ — ทั้งหมดทำงานเองโดยเราไม่ต้องแตะอะไรอีก
ใส่ความเห็น