การโดนยกเลิกงานมันไม่ใช่เรื่องแปลกอะไรสำหรับผม เพราะก่อนหน้านี้ที่ทำงานเกี่ยวกับเว็บไซต์และรับเขียน PHP นั้นโดนยกเลิกงานกลางทางเป็นประจำ ทั้งที่รับมาคุยงานกันจบไปครึ่งหนึ่งแล้วและก็ยกเลิกก็มี แต่เรานั้นจะมีวิธีป้องกันอย่างไรไม่ให้งานที่เรากำลังดำเนินไปกับทีมงานนั้นสะดุดเพราะลูกค้ายกเลิกจ้างงานกับเรา
ทีมนั้นมีความสำคัญกับงานและผลงานที่ออกมาสำเร็จไปอย่างดี แต่ถ้าคุยเป็นคนที่รับงานมีนั้งทำคนเดียวแล้วการป้องกันการยกเลิกงานที่ทำไปแล้วหรือกำลังดำเนินการอยู่นั้นจะทำได้อย่างไร ผมสรุปหัวใจหลักๆไว้และแบ่งมันออกเป็นการทำงานแบบเดียวและแบบทีมงานนะครับ
1. มัดจำเป็นเรื่องสำคัญ
การป้องกันการถูกยกเลิกงานแบบเดียว (ทำคนเดียว)
เมื่อเรารับงานจากลูกค้าและคุยเรื่องรายละเอียดกันมาเรียบร้อยเป็นที่เข้าใจกันเป็นอย่างดี ก่อนที่ท่านจะลงมือทำอะไรลงไปนั้นควรจะมีมัดจำไว้สัก 25 % ของงานแม้กระทั่งเป็นคนรู้จักกันก็ตาม เพราะการทำงานหรือการลงมือทำไปแล้วนั้น มันไม่สามารถเอาอะไรย้อนกับมาได้เลยเมื่อลงมือทำไปแล้ว เสียงทั้งเวลาหัวสมอง แรงกายที่เสียไปกับตัวงานนั้นๆ ถ้าคุณถูกยกเลิกงานเมื่อทำไปแล้วอย่างน้อยก็มีค่าแรงในการดำเนินงานก่อนจบครึ่งหนึ่งของงาน หรือการแบ่งงานจ่างเป็นสเตปๆก็ได้เช่น
1. จ่ายก่อนเริ่มงาน 25%
2. จบงานครึ่งหนึ่ง จ่าย 50 %
3. จบงานเสร็จ จ่าย 25 %
การจ่ายแบบนี้เป็นการจ่ายสเตปที่สวยสำหรับเราและลูกค้าครับ เพราะการยกเลิกงานเมื่อเราออกแบบและดำเนินการไปแล้ว 25 % แล้วยกเลิกเราก็ยังมีเงินค่าแรงอยู่ และเมื่อจบงานครึ่งหนึ่งแล้วรับ 50% ก่อนจบงานครึ่งหลังนั้นเพราะว่า งานลง Coding ลงไปแล้วนั้นจะเหนื่อยสำหรับเรามากขึ้นการยกเลิกงานนะตอนนี้จะทำให้เราได้ 75 % และสามารถนำงานหรือระบบที่ได้มานั้นไปขายต่อได้ หรือก็คุ้มกับค่าเหนื่อยของเราครับ 25% หลังมายกเลิกก็ยังได้ 75 % ที่ผ่านมาเพราะเหลืองานในส่วนของการแก้ไขหรือรายละเอียดสุดท้ายเท่านั้นครับ
การป้องกันการถูกยกเลิกงานแบบทีมงาน
การทำงานเป็นทีมนั้นผมหมายถึงงานที่เริ่ม 2 คนขึ้นไป เพราะเราอาจจะเก่งในเรื่องใดเรื่องหนึ่งเช่นการออกแบบหน้าตาเว็บไซต์ หรือการเขียนเว็บไซต์ต่างๆที่ลูกค้าต้องการ เพราะนั้นเราจะต้องเก็บเงินมากกว่าและถ้าเราเป็นผู้รับงาน ไม่ให้เสียทั้งสองฝ่ายนั้นเราควรรับเงิน 50 % เพราะเราเป็นผู้ติดต่องานและเราต้องจ่ายเงินการออกแบบให้กับทีมงานไว้อีกด้วยครับ สามารถแบ่งได้ดังนี้ครับ
1. จ่ายก่อนเริ่มงาน 50 % (ต้องชี้แจงงานให้ลูกค้าได้รับทราพ เพราะอะไรทำไมถึงต้องเก็บ 50 % ก่อนเริ่มงาน)
2. เสร็จงานครึ่งหนึ่งควรเก็บอีก 25 % ก่อนเริ่ม Code ตัวเว็บไซต์
3. เมื่อเสร็จงานอีก 25%
การเก็บแบบนี้เป็นการเก็บแบบเอาใจทีมงานและต้องให้ลูกค้าเข้าใจในส่วนนี้ด้วยว่าทำไมต้องเก็บครึ่งหนึ่งก่อนนะครับอาจจะให้ลูกค้าไม่ไว้ใจเราได้ แต่มันก็ดีทั้งสองผ่านเช่น เมื่อลูกค้ายกเลิกงานเรายังมีตังจ่ายให้ทีมงานและจ่ายค่าแรงเราอีกด้วยครับ
2. การคุยรายละเอียดให้จบก่อนเริ่มงาน
เรื่องนี้เป็นเรื่องสำคัญก่อนมั่นจำงานด้วยซ้ำไปครับ เพราะการตกลงรายละเอียดงานนั้นสำคัญในตอนออกแบบงานและการเขียน Code นั้นเองครับเพราะถ้าเราเริ่มงาน หรือ ทีมงานเริ่มงานไปแล้วนั้นการยกเลิกงานกลางทางแบบนี้มีปัญหาแน่ๆ ถึงแม้ไม่ได้ยกเลิกงานแต่เปลี่ยนความต้องการใหม่นั้นจะทำให้เราต้องเปลี่ยนทั้งโครงสร้างได้เลย และเป็นที่มาของการยกเลิกงานนั้นเองครับ
3. ตกลงราคากันให้ดีก่อน ทั้งทีมงานและผู้ว่าจ้าง
การตกลงราคากันก่อนเริ่มงานหรือมัดจำงานนั้นเป็นเรื่องที่เราควรคุยเป็นอันดับแรงๆเลยก่อนจะทัดจำ หรือคุยรายละเอียดนะครับ เพราะการคุยรายละเอียดงานนั้นการเป็นฟรีแลนซ์นั้นงานที่คุยอยู่อาจไม่ใช้งานของคุณก็ได้เพราะคุณสมบัญในตัวคุณหรืออะไรก็แล้วแต่ การได้รู้ยอดเงินในการทำนั้นมาก่อนแล้วคุณสามารถโอนงานนั้นๆให้กับทีมหรือคนอื่นๆที่ตรวต่อคุณสมบัญของงานก่อนก็ได้นะครับ งงหรือเปล่าเอยในส่วนนี้สรุปง่ายๆนั้นก็คือ
เราเป็น Sell รู้เรื่องตัวราคา รู้ว่าใครทำได้ในราคาเท่าไร เรารับอยู่ที่เท่าไร สามารถกำหนดความสามารถในตัวคุณที่คุณไม่ทำเพราะยอดน้อยไปในตัวงาน จำโยนให้ท่านอื่นๆทำนั้นเองครับ
ข้อห้าม ห้ามคอนแทคงานเองเพราะคุยจะเหนื่อยเปล่าและการตัดหัวคิวนั้นจะทำให้คุยผิดใจกับคนที่คุณมอบงานให้นะครับ
ดังนั้นสรุปง่ายๆได้ 3 ข้อ ก่อนจะเริ่มงานอย่างไรก็คิดวิเคราะให้ดีก่อนรับงาน หรือความสามารถตัวเองด้วยนะครับและการโยนงานให้คนอื่นๆก็มีทั้งข้อดีและข้อเสียนะครับ สุดท้ายนี้ข้อให้ทุกท่านมีอิสระในการทำงานของคุณครับ ^__^
